Retours et Échanges
Chez NAKED Underwear, nous acceptons les retours sous 30 jours pour les articles non portés, dans leur emballage d'origine et avec les étiquettes intactes pour des raisons d'hygiène. Votre confort est notre priorité, c'est pourquoi nous facilitons chaque étape de votre demande de remboursement.
Préparez votre colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les produits n'ont pas été lavés ni portés.
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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